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  中新网4月15日电 据国家博物馆微信公众号消息,为保障观众预约权益、提升服务品质,中国国家博物馆将于2025年4月22日起施行预约账号实名认证预约制度,观众可通过注册手机号并提供身份证件信息,借助国家网络身份认证或微信认证方式完成实名认证。

资料图:中国国家博物馆展出的的明孝端皇后凤冠,以此为原型的文创产品受到观众热捧。中新社记者 赵文宇 摄

  2025年4月22日至5月5日为试行阶段,将启用实名认证功能,试行阶段未完成认证的账号仍可预约参观,为避免影响后续预约,请提前完成认证;自2025年5月6日起正式施行实名预约制,届时仅通过实名认证的账号可预约参观,未认证账号需完成实名核验后方可进行预约操作。

  据国家博物馆介绍,2024年,百年国博遇到百年不遇的“文博热”,暑假期间,平均每天有近160万人预约2.6万张门票,即便是在淡季时,每天也有约52万人预约2.6万张门票。“淡季不淡,旺季更旺”成为开放运营的一种常态。随之而来的“黄牛”抢占预约名额、恶意倒票等行为,严重扰乱了中国国家博物馆的参观秩序,损害了广大观众的合法权益。

  为有效应对“黄牛”抢票行为,维护馆内正常参观秩序,最大限度满足观众参观需求,中国国家博物馆自2025年4月22日起修订发布新版《观众预约须知》,并全面施行预约账号实名认证预约制度,观众可通过注册手机号并提供身份证件信息,借助国家网络身份认证或微信认证方式完成实名认证,以实现预约账号实名认证免费预约参观的机制。

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